,
নবীগঞ্জে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় চরম ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
স্টাফ রিপোর্টার : ডিজিটাল বাংলাদেশের এই সময়ে নবীগঞ্জ উপজেলায় দুর্বল নেটওয়ার্কের কারণে গ্রাহকরা চরম ভোগান্তিতে রয়েছেন। নবীগঞ্জ উপজেলার ১৩টি ইউনিয়নে প্রায় চার লক্ষাধিক লোকের বসবাস। এদের মধ্যে প্রায় ২ লক্ষাধিক মানুষ গ্রামীন ফোনের গ্রাহক। গ্রাহকেরা কথাবলা ও ইন্টারনেট ব্যবহারে গ্রামীণফোন নেটওয়ার্কের জন্য সীমাহীন দুর্ভোগ পোহাচ্ছেন। গত কিছু দিন যাবৎ গ্রামীণ ফোন নেটওয়ার্কের ব্যবহারে ভোগান্তিতে গ্রাহকেরা। বিদ্যুৎ চলে গেলে নেটওয়ার্ক প্রায়ই সমস্যা করে। ফলে গ্রামীনফোনের গ্রাহকদের কলড্রপের সমস্যায় পড়তে হয়, এতে আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হতে হচ্ছে গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক ব্যাবহারকারীরা। দেশের প্রথম মোবাইল ফোন অপারেটর হওয়ায় বেশীর ভাগ মানুষ গ্রামীন ফোনের নেটওয়ার্কেই আবদ্ধ। আর এই সুযোগটিই কাজে লাগাচ্ছে গ্রামীনফোন। সাধারণ মানুষের দুর্বলতাকে পুজি করে বীরদর্পে ব্যবসা চালিয়ে গেলেও গ্রাহক সেবার মান বাড়েনি বলে মনে করছেন এর গ্রাহকরা। ফলে নানা কারনে অতিষ্ঠ হয়ে অন্য অপারেটরের দিকে ঝুকলেও নাম্বার পরিবর্তনের সমস্যায় সেটি পারছে না। এদিকে নেটওয়ার্ক ফ্রিকোয়েন্সী না বাড়িয়ে একের পর এক টাওয়ার নির্মান করায় নেটওয়ার্কের এই দুর্বলতা বলে মনে করছেন সচেতন মহল। বেশীরভাগ মানুষ গ্রামীন ফোনের গ্রাহক হওয়ায় অধিকাংশ মানুষই নানান সমস্যায় জর্জরিত। শুধুমাত্র নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় গ্রাহকরা কথা ঠিকমতো শুনতে পারছেন না। অনেক সময় কল কেটে যাচ্ছে। আবার দীর্ঘক্ষন চেষ্টা করেও লাইন পাওয়া যায় না। এছাড়া বিকাশ, এম ক্যাশ, ইউ ক্যাশ ট্রান্সপারেও ব্যাপক ভোগান্তীতে পড়তে হচ্ছে গ্রাহকদের। উপজেলার ইন্টারনেট ব্যবহারকারী দোকানগুলো, বিভিন্ন অফিসসহ সাধারণ মানুষ যারা ইন্টারনেট ব্যবহার করেন তাদের ভোগান্তীর যেন শেষ নেই। বর্তামানে অফিসিয়াল সকল কাজকর্ম, স্কুল, কলেজ, মাদ্রাসার প্রায় কাজগুলো অনলাইন ভিত্তিক হওয়ায় নেটওয়ার্ক সমস্যায় ভোক্তাগন ব্যাপক হয়রানীর স্বীকার হচ্ছেন। এছাড়া গ্রামীণফোনের এই অব্যবস্থাপনার স্বীকার প্রবাসী অধিষ্যুত উপজেলার শতাধিক ইন্টারনেট নির্ভর সাইবার ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিগত ইন্টারনেট ব্যাবহারকারীরা। অতি দ্রুত এই নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান না করা হলে গ্রামীণফোনকে অনাস্থা জানাবেন বলে ক্ষোভ প্রকাশ করছেন স্থানীয় সচেতন মহল।
এ ব্যাপারে গ্রামীণফোন হবিগঞ্জ জেলার এরিয়া ম্যানেজার শহিদুল ইসলাম খোকন জানান, গত কিছু দিন যাবৎ নবীগঞ্জ গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক সমস্যা হচ্ছিল বলে অভিযোগ এসেছে। আমাদের নেটওয়ার্ক শক্তিশালী করার জন্য যাবতীয় কাজ চলছে। আশাকরি কিছু দিনের মধ্যে নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীরা আর ভোগান্তিতে পড়বেন না। নবীগঞ্জ গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক ধীরগতির সমস্যা সমাধানে কাজ চলছে।
- এসএসসিতে ফেল করায় হবিগঞ্জে ৩ জনের বিষপান :: কিশোরী নিহত
- এক নারীর অভিনব প্রতারণার শিকার হবিগঞ্জের অসংখ্য তরুণ-তরুণী :: চাকরি এবং ভাতা দেয়াসহ নানা কৌশলে হাতিয়ে নিতেন টাকা
- নবীগঞ্জে ১৫ হাজার গাছের ছাড়া বিতরণ করবে আব্দুল হক তালুকদার ফাউন্ডেশন
- নবীগঞ্জে বিএনপি নেতাদের উপজেলা নির্বাচন থেকে সরে আসার আহবান
- রামপুরে অস্ত্রসহ দুই ডাকাত আটক রয়েছে হত্যাসহ ডজনখানেক মামলা
- হবিগঞ্জ-শায়েস্তাগঞ্জ সড়কে সিএনজি মোটর সাইকেল সংঘর্ষে নিহত ১
- নসরতপুরে বিপুল পরিমাণ সরকারি বীজ ও সারসহ পাচারকারী আটক
- বিভিন্ন স্থানে ডেপুটেশনে থাকা ৩ চিকিৎসককে ফেরানোর উদ্যোগ :: বাহুবলে হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা কমিটির ১ম সভা
- বাহুবলে জন্ম নিবন্ধন সনদ সংশোধনে চরম ভোগান্তি
- উন্নয়ন কর্মকান্ড নিয়ে মুক্তিযোদ্ধাদের সাথে বাহুবলে এমপি কেয়া চৌধুরীর পরামর্শ সভা
